سياسة الخصوصية – Vanoia
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2025
نحن في Vanoia (“المتجر”، “نحن”) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني vanoia.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بكفاءة:
- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- عناوين الشحن والفواتير.
- بيانات الدفع عبر بوابات آمنة مثل PayPal وStripe.
- معلومات الحساب عند التسجيل أو تسجيل الدخول.
- بيانات الاستخدام مثل عنوان الـIP ونوع المتصفح وسجل الصفحات.
2. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات والمدفوعات وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم والعروض المخصصة.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
- تحليل الأداء باستخدام أدوات مثل Google Analytics وMeta Pixel.
- منع الاحتيال والحفاظ على الأمان.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك فقط مع جهات موثوقة لتقديم خدماتنا، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودو الدفع (PayPal, Stripe).
- مزودو التحليلات والإعلانات (Google, Meta, TikTok).
- الجهات القانونية عند الضرورة.
لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. أمان المعلومات
نستخدم بروتوكولات SSL وأنظمة حماية متقدمة لتأمين بياناتك. رغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك أو طلب حذفها.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك في أي وقت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة، ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
9. التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
© 2025 Vanoia – جميع الحقوق محفوظة.